FAQ

Bienvenue sur la mine d’informations des francophones à Rio de Janeiro. Voici les réponses à vos questions afin d’explorer le Guide. Pour toute question ou suggestion, n’hésitez pas à entrer en contact avec notre équipe guide@rioaccueil.com.br.

Questions Générales sur le Guide :

Qu’est ce que le Guide Rio Accueil ?

Le Guide Rio Accueil est un recueil d’adresses proposées  et commentées par les membres de  Rio Accueil pour vous épauler dans votre vie quotidienne à Rio de Janeiro.


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Comment les adresses du Guide sont elles sélectionnées ?

Les professionnels et adresses figurant sur le Guide Rio Accueil ont été testées et recommandées par les membres de l’association. La liste des services est mise à jour régulièrement grâce à la participation de la communauté des membres de Rio Accueil.

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Qui est Rio Accueil ?

Rio Accueil est une association à but non lucratif dont le principal objectif est d’accueillir les nouveaux arrivants francophones à Rio de Janeiro. Ensuite au travers de ses activités et visites, elle favorise l’adaptation à la culture brésilienne et la rencontre d’autres francophones résidents à Rio de Janeiro.

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Mon service/entreprise est déjà repris dans les adresses du Guide. Comment améliorer ma visibilité dans le Guide ?

Pour améliorer votre visibilité et communiquer avec les membres de Rio Accueil vous pouvez devenir notre partenaire en cliquant ici. Une fois partenaire, vous aurez la possibilité de faire de la publicité, de personnaliser votre page en y publiant des photos et votre texte et en répondant aux commentaires laissés par les membres de Rio Accueil.

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Peut-on se faire connaître dans le Guide si son service/entreprise n’est pas reprise dans les adresses du Guide ?

Les services et adresses du Guide Rio Accueil sont recommandés exclusivement par nos membres. Pour apparaître sur le site, vous pouvez devenir partenaire du Guide Rio Accueil en tant qu’annonceur publicitaire. Pour obtenir des informations, il vous suffit de cliquer sur ce lien  ou sur « devenir partenaire » en bas de l’écran.

Guide de l’utilisateur:

Comment trouver le service qui vous intéresse?

Vous avez la possibilité de faire une recherche à partir de la page d’accueil via
le menu déroulant de services classés par types de secteurs
la navigation sur la carte
le bouton « près de moi » adresses près de moi qui vous indique sur la carte les services localisés à proximité de votre position. Assurez-vous d’autoriser le système de géolocalisation sur votre dispositif.
l’écran de recherche avancée : par nom, catégorie, quartier et localisation. Les résultats de votre recherche s’affichent sur la carte. Une liste de vos résultats apparait également sur l’écran en dessous de la carte. Cliquez sur l’icône ou le nom du service pour consulter toutes les informations le concernant.

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Pourquoi l’icône du service que j’ai trouvé se situe-t-elle sur un écran bleu sur la carte?

Les professionnels et entreprises se déplaçant à domicile n’ont pas d’adresse fixe dans le Guide. Nous les avons donc localisés les pieds dans l’eau au milieu d’un des plus beaux lieux de Rio : le Lagoa Rodrigo de Freitas !

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Comment bénéficier de toutes les fonctionnalités du Guide ?

Les membres de l’association Rio Accueil ont la possibilité de
noter le service en cochant les étoiles correspondantes et laisser un commentaire
recommander une adresse ou un professionnel

Pour devenir membre et bénéficier de tous les avantages de l’association, il vous suffit de remplir le formulaire d’inscription en ligne . Notre équipe prendra alors contact avec vous.

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Comment se connecter en tant que membre de Rio Accueil ?

Cliquez sur l’icône «SE CONNECTER» login dans le menu supérieur, entrez son identifiant, le mot de passe et cliquer sur le bouton jaune « se connecter ». Votre identifiant et mot de passe sont identiques à ceux utilisés pour accèder à l’espace membre du site Rio Accueil.

Login membre.

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Comment laisser un commentaire et noter un service dans le Guide?

Les membres de Rio Accueil ont la possibilité de laisser un commentaire sur une adresse ou un professionnel. En tant que membre, vous bénéficiez de tous les avantages de l’association. Pour devenir membre, cliquez ci-contre : devenir membre. Si vous êtes déjà membre, il vous suffit de suivre les instructions ci-dessous : Une fois un professionnel connu/ un magasin visité /ou une activité réalisée, nous vous invitons à l’évaluer et laisser un commentaire sur votre expérience. Sélectionnez la page du professionnel puis complétez le champ « Votre nom », et rédigez une description de l’expérience. Enfin merci de cocher un nombre d’étoiles en fonction de votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix, le service et le lieu.

evaluation membre

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Est-il possible de noter les services « négativement » ?

Oui, il vous est possible de laisser un commentaire positif ou négatif ainsi que de le noter.

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Comment ajouter une nouvelle adresse ?

Les membres de Rio Accueil ont la possibilité de recommander des bonnes adresses dans Guide. Si vous n’êtes pas membre cliquez ci-contre pour le devenir : devenir membre. Si vous êtes déjà membre,  vous pouvez ajouter un nouveau service ou adresse en allant sur « ADMINISTRATION » et cliquer sur « Ajouter une nouvelle adresse ».

 

Remplir le formulaire de recommandation. Merci de remplir le nom, coordonnées, catégorie de service et quartier de l’adresse/professionnel que vous souhaitez ajouter au Guide. Votre proposition sera ensuite vérifiée par l’administrateur.

 

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Voici une vidéo qui vous montre toutes les étapes pour l’insertion d’une nouvelle adresse:

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